Sasliana Fitri

“PROFILE PERUSAHAAN UBER” Jenis Usaha Uber termasuk dalam jenis  business to customer (B2C), merupakan interaksi yang dimungkinkan oleh teknologi antar individu dan organisasi. uber sebagai penyedia transportaso online melibatkan pelayanan jasanya ke konsumen individu.konsumen memesan layanan uber denan aplikasi uber yang ada pada smartphone dan langsung mendapat pelayanan dari driver. Sejarah berdirinya perusahaan uber Uber adalah perusahaan taxi berbasis teknologi informasi. Berawal dari tahun 2008 di Paris , Travis Kalanick dan Garret Camp kesulitan untuk menemukan dan memanggil taksi. Taksi terkadang sulit melihat calon penumpang dari kejauhan, sehingga kita harus memanggil taksi   dan mendatangai taxi yang benar benar dekat dengan kita. Oleh karena masalah itulah mereka memunculkan sebuah ide yang hingga kini merupakan cikal bakal dari sebuah worldwide company , yaitu ide memanggil taksi hanya dengan sebuah aktivitas menekan tombol di mobile app , lalu anda akan men

S IGNIFIKANSI T EKNOLOGI I NFORMASI UNTUK K UALITAS L AYANAN : DARI SEGMENTASI PASAR KE LAYANAN PERORANGAN 1.1   LATAR BELAKANG Dalam penelitian ini berfokus pada bagaimana teknologi informasi dengan cepat menjadi unsur yang sangat berpengaruh bagi manusia. Teknologi informasi merupakan istilah umum untuk teknologi apa pun yang membantu manusia dalam membuat, mnegubah, menyimpan, mengomunikasikan dan atau menyebarkan informasi. Teknologi informasi sangat membantu di pekerjaan kehidupan sehari-hari manusia. Salah satunya untuk membantu mencapai kualitas layanan di industri penerbangan yang sudah ada sejak beberapa puluh tahun yang lalu. Dimulai dengan produksi setelah Perang Dunia Kedua, industri penerbangan telah berkembang dari bisnis yang berorientasi pada teknologi pesawat terbang (yaitu ideologi sistem) menjadi bisnis berorientasi segmentasi pasar (missal Ideologi layanan standar) selama tahun 1980-an. K ami menyelidiki sistem layanan standar dan bagaimana memperlu